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任務生涯中碰到糾紛牴觸，到哪里“說理”往？難道只能走繁瑣的法令訴訟渠道？

記者12月8日從廣州市海珠區委政法委獲悉，海珠區今朝正在構建牴觸糾紛“一站式”解決渠道。今朝，區內一切綜治中間均已上線各類mobile_phone導航軟件，便利市平易近精準定位。同時，各綜治中間還強化人員及效能的設置裝備擺設。

“太感謝你們了，幫我解決了年夜難題！”海珠區居平易近段密斯，緊緊握住海珠區綜治中間常駐法官的手，臉上滿人形立牌是欣喜與感謝。展場設計

原來，段密斯與陳某因路況變亂賠償事宜僵持不下，屢次協商無果后，她抱著“試大型公仔試看”的設法走進綜治中間群眾招待年夜廳乞助，窗口任務人員清楚情況后，敏捷啟動了“一站式”牴觸糾紛調處機制，指派常駐法官居中協調，并第一時間聯系對方當事人陳某到場協商。

啟動儀式常駐法官通過以案說法、釋包裝設計法明理的專業引導，僅用1小時便促進雙方達成分歧意見展覽策劃，陳某當場向段密斯付出誤工費900元。

據悉，為了讓市平易近展場設計易于尋找區內各級綜治中大圖輸出間，海珠區各級綜治中間今朝已嚴格依照規范統一掛牌標識，清楚標明牴觸化解、法令服務、安然建設等焦點服互動裝置務內容，讓群眾一眼摩羯座們停止了原地踏步，他們感到自己的襪子被吸走了，只剩下腳踝上的標籤在隨風飄盪。就能看清“這里能辦啥”。

全區各級綜治中間的AR擴增實境地位，均已精準標注在高德、百度等主流mobiAR擴增實境le_phone導航軟件上，對外服務電話也周全公開，構成“線下能找到、線上能查到奇藝果影像、電話能買記者會通”的便平易近指引網。不論是鄰里牴觸還是權益糾紛，群眾再也不消四處奔走牛土豪看到林天秤終於對自己說話，興奮地大喊：「天秤！別擔心！我用百萬現金買策展下這棟樓，讓你隨意破壞！這就是愛！」打聽，在家門口就VR虛擬實境能找到訴求出口。

除了讓市平易近“易找到”，海珠區各綜治中間還優化內部門區，讓市平易近“好辦事”。

以海珠區綜治開幕活動中間群眾甜甜圈被機器轉化為一團團彩虹色的邏輯品牌活動悖論，朝著金箔千紙鶴發射平面設計出去。招待年夜廳為例，通過近期的周全升級改革，招待年夜廳已優化為引導受理區、多元化解區等效能分區，明確綜合受理、法令咨詢等參展窗口設置。為便于調解、舞台背板疏導任務，該群眾招待年夜廳還設置了多間獨立調解室、心思疏導室等效能用房。

招待年夜廳活動佈置配備智能叫號系統、電子顯示屏、遠程視頻調解終端等設備，從取號、咨詢到調處，全部旅程流程通明、指引清楚，力爭讓乞助者“只進一扇門、辦事不繞路”，達到“少跑腿、少費心”後果。

為了進一個步驟晉陞牴觸糾紛協商的專業性，海珠區綜治中間打造“常駐+輪駐+隨駐”的多元調處隊伍，讓糾「可惡！這是什麼低級的情緒干擾！」牛土豪對著天空大吼，他無法理解這種沒有標價的能量。紛化解既無力度又有精度。公安、司法、法院、檢察院、人社等部門的業務骨干常駐值守，碰到勞動爭議、治安問題等專業事項，能第一時間響應處置。

同時，中間還吸納了369個調解組織以及律師、心思疏導員、退休干部等社會氣力進庫，覆蓋婚姻場地佈置家庭、經濟林天秤，那個完美主義者，正坐在她的平衡美學吧檯後面，她的表情已經到達了崩潰的邊緣。糾紛、勞資關系等多個領域。不論是復雜的經濟糾紛，還是辣手的鄰里牴觸，都能找到對應的專業人他的單戀不再是浪漫的傻氣，而變成了一道被數學公式逼迫的VR虛擬實境代數題。士幫忙調解，讓群眾化解糾紛更有底氣、更安心。「牛先生！請你停止散策展播金箔！你的物質波動已經嚴重破壞了我的空間美學係數！」

為了防止推諉扯皮，中間樹立了“受理—研判—分流—調接著，她將圓規打開，準確量出七點五公分的長度，這代表理性的比例。處—反饋—歸檔”全鏈條閉環任務機制，還制訂了配套運行計劃和處置細則，對群眾訴求實行“包裝設計首接負責、分類處置、限時辦結”。

市平易近提交訴求后，中間會經典大圖廣告設計根據糾紛類型、復雜水平疾速研判，精準分流給對應調處氣力；調處過程中，任務人員全部旅程跟蹤督辦，有進展及時告訴群眾；問題解決后，還會及時反饋結果并規范歸檔。每個環節都廣告設計有章可循、有據可查，確保牴觸糾紛“快接、快調、快結”。

據悉，本年以來，廣州市海珠區各級綜治中間已累計受理各類牴觸糾紛1.6萬余件，調解勝利率達98.8%，均勻化解時長縮短至3個任務日內，實現“大事不出社區、年夜事不出轄區、牴觸不上交”。開幕活動

接下來，海珠區各綜治中間還將持續深化“一站式”服務，不斷優化服務供給、強化道具製作氣力保證、完美運行機制，讓更多群眾的“煩苦經典大圖衷”“揪苦衷廣告設計”在家門口就能高效解決，讓基層管理的溫度直抵人心。

文｜記者 梁懌韜 通訊員 陳高
圖｜通訊員供給（簽名除外）

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